Bad Rothenfelde/Dissen, 09.08.2024.
Berichten besorgter Bürgerinnen und Bürger zufolge geben sich derzeit Wettbewerber oder deren Vertreter als Mitarbeitende der SWV Regional GmbH (SWVR) aus. Diese versuchen an der Haustür, Zugang zum Zähler oder zu vertragsrelevanten Daten wie Name, Zählernummer und im schlimmsten Fall noch die Kundennummer zu bekommen.
Derzeit findet die Sommerablesung der SWV Regional GmbH in Bad Rothenfelde und Dissen statt. Die Mitarbeitenden der SWVR weisen sich bei Hausbesuchen grundsätzlich unaufgefordert aus. Bitte lassen Sie sich an der Haustür immer den Ausweis zeigen. In der Regel sind sie auch anhand ihrer Dienstkleidung (dunkelblaue T-Shirts mit Rückenprint „Zählerablesung“) erkennbar.
In keinen Fall werden von der SWVR Vertrags-Stammdaten abgefragt, da diese bereits vorliegen (weder am Telefon noch per Mail noch an der Haustür). Im Zweifelsfall kann man sich auch gern unter der kostenfreien Rufnummer der SWVR 0800 446 8200 rückversichern, ob der erfolgte Besuch tatsächlich durch die SWVR veranlasst wurde.
Schaffen es die Betrüger, Daten zu ergaunern, werden diese genutzt, um ungewollt und ohne das Wissen oder Einverständnis der Kundinnen und Kunden einen Versorgerwechsel auszulösen. Denn mit den erbeuteten Daten schließen sie einen neuen Vertrag im Namen der Geschädigten ab und kassieren dafür eine Vermittlungsprovision.
Von dem Wechsel ihres Energie-Anbieters ahnen die Betroffenen häufig nichts – zumal die neuen Verträge in der Regel deutlich teurer sind. Sollte im Anschluss dann der neue Vertrag per Post bei den Betroffenen ankommen, haben sie in der Regel ab Zustellung eine Frist von mindestens 14 Tagen Zeit, um den Vertrag zu widerrufen. Bei einem unseriös herbeigeführten und von den Kundinnen und Kunden unbeabsichtigten Versorgerwechsel berät die SWV Regional GmbH gern.
