SWV Regional GmbH - für Sie vor Ort.
Wir sind ein Energieversorgungsunternehmen aus der Region für die Region und ein 100%iges Tochterunternehmen der Stadtwerke Versmold GmbH. Die SWV Regional GmbH wurde gegründet, um den Strom- und Gasnetzbetrieb in der Region zu übernehmen sowie im Rahmen der Energielieferung besonders auf die regionalen Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden vor Ort einzugehen. Unser Ziel ist es, den Kundinnen und Kunden in unserer Region als verlässlicher Energiepartner einen sicheren und zuverlässigen Strom- und Gasnetzbetrieb sowie günstige und nachhaltige Energieprodukte anzubieten.
Unsere Muttergesellschaft, die Stadtwerke Versmold GmbH, ist ein kommunaler Energieversorger aus der Region für die Region und beliefert zusammen mit den Tochterunternehmen etwa 65.000 Menschen zuverlässig mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und/oder Wärme. Sie investiert konsequent in sinnvolle Projekte zur CO2-Reduzierung - zum Beispiel durch Beteiligung an zukunftsweisenden Unternehmungen oder der Unterstützung alternative Mobilitätsantriebe.
Kundennähe ist uns wichtig - in unseren Kundencentern in Dissen und Bad Rothenfelde stehen wir Ihnen gern für ein beratendes Gespräch persönlich zur Verfügung. Wir beraten Sie gern zu allen Fragen rund um Ihre Energieversorgung, gewünschte Energiedienstleistung oder zu Förderprogrammen wie unserem Klimaschutzprojekt. Unsere Produkte sind nicht nur günstig, sondern auch nachhaltig: Die Energietarife für Haushaltskunden haben wir seit Jahren auf Grünstrom umgestellt.
Stetige Prozessoptimierungen und regelmäßige Zertifizierungen stellen unsere hohen Qualitäts-, Service- und Sicherheitsstandards sicher. So bescheinigt uns beispielsweise die amtliche Zertifizierung nach der international anerkannten Qualitätsnorm ISO 9001:2015 effiziente Arbeitsabläufe, hohe Kundenzufriedenheit und eine hervorragende Dienstleistungsqualität, was wir als Ansporn für weitere Verbesserungen nehmen.
SWV Regional - auch technisch top.
Als regionales Energieversorgungsunternehmen ist uns das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden in den Privathaushalten und in der Wirtschaft extrem wichtig. Vertrauen erwächst aus Zuverlässigkeit. Die Basis hierfür ist die sichere Strukturierung, die Kontrolle und auch die Überwachung der Aufbau- und Ablauforganisation im Unternehmen. Und die Anforderungen an die technische Sicherheit wachsen stetig. Daher ist auch ein steigendes Maß an Organisationssicherheit gefragt. Mit Hilfe des Technischen Sicherheitsmanagements (TSM) haben wir unsere bereits vorhandene Leistungsfähigkeit und das, was wir schon immer gelebt haben, optimiert und an unsere Strukturen angepasst.
Seit jeher versorgen wir unsere Kundinnen und Kunden sicher und zuverlässig mit Energie. Obwohl Ausfälle an technischen Anlagen nie ganz auszuschließen sind, ist es uns gelungen, ihre Zahl auf ein absolutes Minimum zu beschränken und sie möglichst schnell und möglichst effektiv zu kompensieren. Aber wie gut sind wir in unseren technischen Abläufen wirklich?
Das haben wir schriftlich: Die SWV Regional GmbH hat vom DVGW, dem Deutschen Verein des Gas- und Wasserfaches e.V., die Urkunde TSM für die Bereiche Gas und Strom erhalten. Gleichzeitig erfüllen alle beteiligten Unternehmenszweige die Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001:2015. Das beweist: Wir verstehen unser Handwerk und optimieren stetig unsere internen Prozesse.
Der Weg zur erfolgreichen Überprüfung.
Die Projektbeteiligten betrachteten dabei alle technischen Bereiche ganz genau. Zunächst einmal stellte man systematisch alles in Frage, um Verbesserungspotenziale besser erkennen zu können. Denn die Kernaufgabe des Technischen Sicherheitsmanagements (TSM) ist die Stützung des eigenverantwortlichen Handelns der Unternehmen und die gleichzeitige Kompetenzstärkung der technischen Selbstverwaltung. Über allem stehen dabei die Ziele der Energiepolitik: Gewährleistung der Versorgungssicherheit, Beachtung des Umweltschutzes und wirtschaftliches Handeln.
Um die Bestätigung des DVGW zu erhalten, mussten unsere verantwortlichen Ingenieure, Meister und Monteure während der viertägigen Prüfung 560 Fragen beantworten. Außerdem präsentierten sie den unabhängigen Prüfern eine umfangreiche Dokumentation mit über 200 Verfahrens-, Arbeits- und Betriebsanweisungen. Die Ergebnisse der Prüfung überzeugten den DVGW.
Gerade die noch bessere Dokumentation betriebsinterner Abläufe bietet letztendlich auch unseren Kunden große Vorteile. Sie sorgt für noch mehr Transparenz im Unternehmen, für die zügige und sachgerechte Einarbeitung neuer Mitarbeitender und trägt zur Rechtssicherheit bei. Das alles ermöglicht eine weitere Erhöhung der Versorgungssicherheit, von der alle unsere Kundinnen und Kunden profitieren.
